BALAIO DE ENCRENCAS

ITAU / Itaucard Não sabe fazer contas ou pensa que os clientes são burros

2011-09-21T07:46:00.005-03:00

Levei um grande susto ao consultar a fatura do meu cartão de crédito do proximo mês, eu sabia que o valor viria alto mas não imaginava que o itau pudesse tentar me passar a perna ou me fazer de trouxa.

Tem uma diferença muito grande entre o valor real da fatura e o valor que esta sendo cobrado.

Já liguei na central do Itaucard e não sabem me explicar de onde surgiu esse valor da fatura uma vez que os lançamentos estão corretos mas a soma dos mesmos dá um valor bem inferior ao valor que esta sendo apresentado na fatura.

Vejam a imagem abaixo e por favor quem souber me explicar como isso é possivel... tente!!!

REAL SANTANMERDA - CADA DIA PIOR!!!

2010-03-14T23:00:00.005-03:00

Eu sou (ERA) cliente do banco Real há 11 anos, já tive até conta PJ com eles e fechei para nã ficar pagando taxa sem utilizar porém há 2 semanas estou tentando abrir uma nova conta PJ com esse MALDITO BANCO, a primeira vez em que abri a conta PJ a minha agencia mandou um gerente até mim para que a conta fosse aberta sem a necessidade de eu ir até o banco, para finalizar a conta foi a mesma coisa.
Porém depois que o Santander comprou o Real, o que era ótimo ficou ruim e o que era bom ficou péssimo, o atendimento caiu 99,99%.
Resumindo, liguei para a minha agencia de Sto Amaro (0293) para pedir um gerente para a abertura de contas, um cara grosseiro e mal e me atendeu dizendo que se eu quisesse teria que ir até a agencia, pois ele não dispunha de pessoal para atendimento, desliguei o tel decepcionada e fui até uma agencia que fica na Praça da Árvore, e lá o problema foi pior ainda, para entrar no banco o despreparado do segurança não queria me deixar entrar pq estava portanto um netbook, abri o mesmo tirei da capa e mostrei para o cidadão desprovido de inteligencia que ali não havia nenhuma arma, e que eu ia entrar sim e não ia deixar em qq lugar, ele disse que não poderia pq o netbook não cabia no compartimento de objetos para entrar no banco e foi chamar o gerente, qdo ele virou as costas eu coloquei o netbook no compartimento sem nenhuma dificuldade, sem fazer malabarismos, qdo ele retornou disse que não poderia colocar o net book ali e que eu não iria entrar com ele, eu disse não vou tirar dai, vc é ignorante e está insultando a minha inteligencia, nesse momento o gerente chegou e disse: "Coube no compartimento?, se coube deixa entrar, não tem que barrar!" Sorri com ar de vitória, entrei no banco, peguei meu netbook e meu celular, e disse: "Ignorante, vai procurar outro emprego pq pra esse vc não serve!" Eu estava irada, morrendo de raiva, como horário apertado e aquele panaca estava me atrasando.
Então foi a vez de encontrar o gerente de contas PJ, entreguei a ele todos os documentos necessários para a abertura da conta, mais um DESPROVIDO DE INTELIGENCIA NESSE BANCO, no meu contrato está discriminado que eu e meu sócio podemos abrir conta conjunta ou individual, mas o otário só leu que deveria ser conjunta, me pediu um milhão de outros documentos, sendo que eu estava apresentando mais que o suficiente, colocou mil impecilios para a abertuda da conta, sai de lá ainda mais irritada, só não mandei ele tomar no cú, pq ele já deve estar tomando, tendo que trabalhar nesse banco de merda, e não abri a conta.
Semana passada fui até a agencia da Berrini, entrei com toda calma do mundo, fui até a gerencia e questionei sobre os documentos necessários para a abertura da conta,um tal de pseudo douglas em atendeu, sai de lá com um kit de formulários para serem assinados por mim e pelo meu sócio, perguntei se eu precisava preencher todos os dados e ele disse que não, me deu um cartão "dele" e escreveu o nome da gerente que iria me atender, disse para eu procurá-la qdo tivesse com os documentos assinados, e me garantiu que a conta seria aberta sem problema nenhum pois sou cliente do banco e a empresa para a qual estou prestando serviço tb é cliente.
Reumindo quando voltei ao banco na segunda-feira, com todos os documentos assinados, copias de todos os comprovantes e toda parafernalha exigida pelo banco a tal da gerente Adriana, me atendeu muito mal, disse que não abriria a minha conta, pois não sou cliente da agencia,(poxa eu não sabia que existia uma competição entre as agencias, penseu que ser cliente do banco bastava) ela nem sequer se deu ao trabalho de conferir se a empresa para qual trabalho possui conta na agencia pois esse era um dos requisitos, disse que se eu quisesse ela mandaria os documentos para a conta ser aberta na minha agencia, mas que para isso eu deveria preencher todos os formulários, então eu disse, mas o Douglas falou que vc faria isso, a resposta dela foi a mais mal educada que já ouvi de um gerente de banco: _"Sim, preencheria se vc abrisse a conta aqui, como não vai eu não vou me dar ao trabalho! E não foi o Douglas que te atendeu pois ele estava em treinamento na semana passada."
Mostrei a ela o cartão que o tal Douglas me deu, onde anotou o nome dela, e ela me disse que fou outra pessoa que usou o cartão do tal Douglas, nossa me senti imensamente mal e discriminada naquele momento, então eu disse, mas estou aqui para abrir a conta e com todos os docs, e ela questionou sobre o valor do faturamento, como é baixo ela não se interessou, disse "É esse valor é muito baixo, não vou abrir sua conta, se vc quiser eu posso pedir transferencia da sua agencia pra cá e então poderemos conversar", eu já me sentindo mal com toda aquela conversa mole e discriminatória, e com uma necessidade enorme de abrir uma conta, infelizmente hj em dia as empresas contratam funcionários como PJ, temos que abrir empresas e contas PJ para trabalhar, mas os bancos nos discriminam, questionei se isso era possivel então que fizesse a transferencia, mas a má vontade foi ainda maior, essa Adriana mal amada disse que demoraria uns 30 dias para isso ocorrer... Enfim sai de lá dizendo que com tantas dificuldades o REAL SANTANMERDA, não estava perdendo uma conta PJ apenas e também uma conta PF de 11 anos de relacionamento com o banco, se isso não tem importancia para o banco então que vão todos TOMAR NO CÚ pois iria abrir contas em outro banco, sai de lá uma pilha de nervos, atravessei a rua e adentrei ao ITAU, em menos de 30min abri as 2 contas, PF e PJ... agora só vou trabalhar com o ITAU espero que não me decepcionem, pois REAL SANTANMERDA NUNCA MAIS!!!!
DEUS SALVE A LIVRE ESCOLHA E PORTABILIDADE DE CONTAS!!!!

O lixo toma conta da Rua e ninguem faz nada!!!

2010-02-07T21:13:00.004-02:00

Péssimo atendimento da Goldfarb

2010-01-29T23:49:00.000-02:00

Me interessei pelo anuncio do feirão Plano Zero, e resolvi obter informações, vejam como os caras fazem de tudo pra enrolar os clientes:

[23:13:20] - Olá Cristiane, por favor aguarde alguns instantes enquanto um de nossos consultores imobiliários recebe o chamado.
23:13:56 - Cristiane: boa noite, gostaria de saber quais as condiçoes para comprar nesse feirão
23:15:35 - Luciano Cappelli: por favor
renda?
FGTS ?
23:17:43 - Cristiane: sem fgts
23:17:53 - Cristiane: renda 2 mil
23:18:16 - Cristiane: mas como autonoma
23:18:41 - Luciano Cappelli: ok tem algum valor em dinheiro
23:19:05 - Cristiane: ué não é plano zero?
23:19:13 - Cristiane: com zero de entrada?
23:19:27 - Cristiane: e zero de parcela até a pascoa?
23:21:25 - Luciano Cappelli: isso mas com sua renda entra no plano do governo e voce ganha subsidio mas tera que dar dinheiro de entrada para o banco
23:21:49 - Cristiane: hummm entendi
23:21:59 - Cristiane: e de qto seria essa entrada?
23:22:20 - Cristiane: teria que ser agora? ou pode ser na pascoa?
23:22:43 - Cristiane: qual a renda pra ter esse plano ZERO?
23:23:40 - Luciano Cappelli: 2000 ate 2500
23:24:11 - Luciano Cappelli: precisa fazer simulador no site do banco
23:24:50 - Cristiane: esses imoveis são usados?
23:25:35 - Luciano Cappelli: nao todos novos
23:26:55 - Cristiane: esse simulador é esquisito nao sei quais opcoes devo selecionar
23:27:57 - Luciano Cappelli: ok imovel novo
cidade
23:28:33 - Cristiane: sao paulo
23:29:11 - Luciano Cappelli: ok
23:29:42 - Luciano Cappelli: ponha seus dados
23:30:46 - Cristiane: coloquei
23:31:21 - Cristiane: quero saber o valor desse apto na lapa
23:31:43 - Cristiane: terrazza marina
23:32:06 - Luciano Cappelli: clique calcular ponha valor so de exemplo 110000
23:34:08 - Cristiane: sim ele me dá algumas opcóes de financiamento
23:34:21 - Cristiane: nesse caso seleciono o minha casa minha vida?
23:34:51 - Luciano Cappelli: ok por causa do valor tem que ser ate 130 mil
23:35:13 - Cristiane: como assim?
23:36:21 - Luciano Cappelli: voce tem que por um valor ate 130 mil para entrar no plano faca um simulador para ver sua renda se enquadra
23:36:56 - Cristiane: ai eu teria que dar 37 mil de entrada....
23:37:31 - Cristiane: e mesmo assim entra na opção minha casa minha vida
23:38:20 - Cristiane: olha nao está funcionando
23:38:43 - Luciano Cappelli: ok voce abaixa o valor do financiamento ate se enquadrar na sua renda
23:38:58 - Cristiane: eu quero esse financiamente que mostra na TV, de parcelas de 350 reais
23:39:11 - Cristiane: poxa mas estou colocando a renda de 2000
23:39:18 - Cristiane: e vc fica falando pra aumentar
23:39:26 - Cristiane: o valor do financiamento
23:39:42 - Cristiane: e ainda nao me disse qto custa esse apto da LAPA
23:44:33 - Cristiane: Nossa vc deve estar cansado e com sono, pra estar de plantão e prestar um atendimento horrivel como esse, é melhor que nem estivesse ai...
23:45:03 - Cristiane: Obrigada por não tirar nenhuma de minhas dúvidas e Boa noite.

São Paulo no circuito das águas

2010-01-29T12:46:00.001-02:00

Carros na calçada

2010-01-26T19:53:00.006-02:00

Quando é que esses proprietários de oficinas e concessionárias vão entender que calçadas são pra pedestres?
Nesse caso a calçada é intransitavel.

foto tirada hj 26/01/2010 na rua Barreto Muniz, uma travessa da Miguel Stéfano sentido ZOO.

Foto tirada na Miguel Stéfano sentido ZOO.

Foto tirada na Miguel Stéfano sentido ZOO.

BARROCA ZONA SUL UMA VERGONHA!!!!

2010-01-16T20:58:00.009-02:00

Para quem não sabe o barracão da escola de samba Barroca Zona Sul, fica situado embaixo do viaduto da bandeirantes que dá acesso a imigrantes.
Nos ultimos meses as obras da Ricardo Jafet e Prof.Abraão de Moraes tem dificultado bastante o transito da região e gerado também um grande volume de entulhos, por conta disso essa escola de samba do grupo de acesso, viu a oportunidade de se aproveitar da situação e despejar seu lixo no meio do canteiro não de obras mas canteiro de arvores que divide os acessos da bandeirantes e da Imigrantes.
Poxa com tanta chuva, tanta enchente que temos nos ultimos dias, será que não percebem que tem lugar certo para descartar seu lixo?
Quando será que vão entender que é preciso cuidar do espaço que vivemos? Precisamos cuidar do planeta, e não jogar lixo em qualquer lugar!!
Acho que a liga das escolas de sambra deveria tirar pontos dessa escolinha por ser tão mal educada, e socialmente irresponsável.
Vejam as fotos!!

Promoção FISK PEGA TROUXA!!!

2010-01-16T20:26:00.004-02:00

A promoção de 2 semanas de aula gratis do FISK é pra quem acredita em papai noel!!
Eu gostaria muito de saber quando é que as pessoas vão acordar para propagandas como essas da fisk que promete 2 semanas de aulas gratuítas, como forma de ludibriar os clientes. Só alguem que é desprovido da capacidade de raciocinar aceitaria tamanho insulto por parte dessa escola.
O que eles prometem claramente na rádio e na TV é que o futuro aluno pode fazer um test drive da escola e ter 2 semanas se aulas gratis. NOSSA 2 SEMANAS!!!??? UAUUU!!!
Logo subentende-se que ter 2 semanas de aula são no mínimo 10 dias de aulas, mesmo que sejam de 1 hora por dia, mas ai é que está a pegadinha não são 2 semanas inteiras se aula, são apenas 4 aulas, ou seja 2 por semana.
Vejam o que diz o regulamento dessa promoção: 3 - A campanha consiste em oferecer duas semanas gratuitas de aula (no total de 4 aulas) ao interessado que se inscrever, durante a campanha, em qualquer curso disponível nas unidades Fisk (consulte curso disponível em cada unidade). O interessado poderá inscrever-se em até 2 (dois) cursos durante a campanha.
Duas semanas não são 4 dias são no mínimo 10, ai o cidadão vai até a escola interessado em ter 2 SEMANAS de aula e só terá 4 dias/hora.
Francamente não aguento mais essas falsas publicidades!!!

Contran prevê multa por desrespeitar vaga de deficiente e idoso!!

2010-01-16T00:23:00.009-02:00

O Contran (Conselho Nacional de Trânsito) regulamentou a reserva das vagas de estacionamento para idosos e portadores de deficiência e decidiu que eles podem utilizar os espaços exclusivos tanto se estiverem na condição de motoristas como na de passageiros.

Quem estacionar na vaga reservada em desacordo com as normas (exemplo: sem transportar idoso nem deficiente ou sem ter a identificação obrigatória no veículo) está sujeito a multa por infração leve, de R$ 53,20, além da remoção por guincho e três pontos na CNH.

E, embora os agentes de trânsito inicialmente multem apenas nas vias públicas, os órgãos públicos podem firmar parcerias para punir quem desobeceder as normas inclusive em espaços particulares, como shoppings ou supermercados.

"Mesmo se a vaga for numa área privada, a autoridade de trânsito pode multar, desde que faça um convênio", afirmou à Folha Alfredo Peres da Silva, presidente do Contran.

As regras para a reserva de vagas de idosos e deficientes foram uniformizadas por resoluções aprovadas pelo conselho na semana passada e que devem ser publicadas no "Diário Oficial" da União de hoje.

O objetivo foi criar um padrão nacional para esses espaços de estacionamento, eliminando divergências que eram colocadas como desculpa ou obstáculo para cumprir a lei.

O artigo 41 do Estatuto do Idoso , de 2003, exige a reserva de 5% das vagas de estacionamentos públicos e privados para idosos. A lei 10.098 , de 2000, estabelece a reserva de 2% para portadores de deficiência.

As resoluções do Contran entram em vigor na data da publicação, mas dão 360 dias para que os órgãos de trânsito adaptem suas áreas de estacionamento pelas novas normas.

Os modelos das placas de sinalização e do cartão de identificação para idosos ou deficientes (obrigatórios para usar as vagas e que devem ser dados pelas prefeituras) foram padronizados. (ALENCAR IZIDORO)

Fonte: Folha de S.Paulo

Agora vejam essas fotos tiradas no estacionamento do Carrefour Imigrantes.

O cara não respeita nem o espaço reservado ao deficiente fisico, imagina se o deficiente precisar de espaço para entrar com a cadeira de rodas como vai ser??

Esse é tão folgado quanto, o jegue que dirige essa besta é folgado pra mais de metro, vejam como ele ocupa 2 vagas do estacionamento.

Detalhe qdo o RONDA do mercado passou por nós mostramos e pedimos a ele que desse um jeito nesses folgados, na hora ele chamou a central pelo rádio pedindo que anunciassem os proprietários dos veículos, acontece que a pessoa que o atendeu disse que estava muito ocupada e não poderia atendê-lo naquele momento.
Sim isso realmente aconteceu, nós ouvimos essa resposta, agora pq a pessoa que está ocupada e não pode anunciar os proprietários de tais veiculos atende ao chamado do rádio?? Pq não deixou que outra pessoa o fizesse?? Qual a responsabilidade do Carrefour nesse caso??
Esses motoristas folgados e mal educados deveriam responder por essas atitudes irresponsáveis.

O desrespeito a NATUREZA

2010-01-15T23:36:00.008-02:00

Ontem 14/01/2010 eu e a Ana fomos fazer o caminho do mar a pé, descer a serra do mar pela estrada velha de Santos é uma delicia, natureza exuberante, paisagens maravilhosas e respirar ar "puro" ou menos poluído que o que São Paulo. É a quarta vez que fazemos esse caminho, mas dessa vez foi muito diferente das outras vezes que fizemos onde desciamos em grupo com monitores que estavam o tempo todo orientando as pessoas que da Natureza só se tira fotos, que não podiamos tocas nas frutas, nem alimentar animais, ou jogar restos de alimentos na floresta pois isso influenciaria no comportamento dos animais que poderiam se acostumar com a "comida fácil", e também qdo chegávamos ao final um micro onibus nos trazia de volta.
Dessa vez, foi tudo muito diferente, não haviam monitores para descer junto, e a descida não era em grupo, era cada um por si, não vimos nenhuma placa dizendo que da Natureza só se tira fotos, nada dizendo para não alimentar os animais, nem que não podiamos mexer nas frutas, também não tinha onibus para subir o com pessoal, tivemos que subir a pé, aja pernas pra aguentar... ehhehe.
Um fator interessante nessa história é que das outras vezes que fomos não pagavamos para fazer o passeio e na terceira vez pagamos apenas 2 reais por pessoa, mas dessa vez o valor foi de R$10,00 mas se fosse ao final de semana o valor seria R$15,00.
Na minha opinião acredito que subir de onibus deveria ser opcional.
Agora vejam nas fotos abaixo o estado que a manutenção tem deixado o parque.

Isso deveria ser uma prateleira com mudas de plantas.

Resultado da ação do homem na natureza, falta de educação e respeito!!

Se tivessem os monitores isso não teria acontecido...
VANDALOS pq não escrevem na bunda???

Mais decepcionante é ver que quem está ali para preservar acaba deixando "lixo" por onde passa.

Com tanta campanha para economizar água e o BBB desperdiça sem remorso!!!

2010-01-15T22:58:00.002-02:00

Eu odeio essa Big Bosta Brasil, e justamente hoje fui obrigada assistir e me deparei com uma cena ridicula onde o participante Sergio (lider) quer tomar banho, e é obrigado a ligar o chuveiro e só então tirar o microfone, pois o mesmo não pode tirar o microfone com o chuveiro desligado, pois um sinal era tocado ... ABSURDO ISSO!!!
Enquanto ele liga o chuveiro e até tirar o microfone muitos litros d`água foram desperdiçados!!!

Onde está a consciencia ecológia da Globo??? Será que não entendem que é preciso economizar água???

(Desculpem se os acentos estão faltando ou em excesso, com essa nova regra ainda estou perdida no portugues... hehhe)

Kalunga confunde clientes com anuncios!!

2010-01-15T22:47:00.004-02:00

Essa semana fui na Kalunga e me deparei com o seguinte anuncio:

Poxa será que eles não poderiam ser claros e informar os clientes que para ter o desconto a compra deveria ser a partir de 3 unidades?
Porque colocar + de 2 sendo que isso significa 3, ai o cliente se empolga, o cérebro só se liga nos numeros e não observa o + que tem antes, e quer ter o direito ao desconto, que não ocorre por conta dessa falta de respeito e clareza nos anuncios, acredito que se todas as lojas fossem mais claras, sem tentar ludibriar a mente do consumidor, muitos problemas não ocorreriam!!
Fica a dica, antes de comprar observe bem o que diz o anuncio para não passar carão ou ficar irritado no caixa por não ter o desconto anunciado.

LOJASMM continuação

2010-01-15T22:09:00.003-02:00

Depois de tanto reclamar, finalmente consegui que alguem das LojasMM resolvesse me responder, sim o meu pen drive foi entregue ontem 14/01/2010, mas o estorno ainda não entrou na conta.
Hoje 15/01/2010 recebi um e-mail do pessoal do financeiro das LojasMM conforme transcrito abaixo:

from Simone
reply-to simone@lojasmm.com
to crispissioli@gmail.com
date Fri, Jan 15, 2010 at 4:14 PM
subject 107811 - Confirmação de ressarcimento
mailed-by lojasmm.com

hide details 4:14 PM (6 hours ago)

Prezada Cristiane Pissioli

Direcionamos nesta data o ressarcimento "parcial" no valor de R$ 17,91 referente a compra de pen drives em quantidade inválida, pedido 107811.
Lembrando que o valor será lançado em sua conta corrente e poderá ser localizado no prazo máximo de 7 dias úteis.

Estaremos a sua inteira disposição para qualquer informação que se faça necessária.

Atenciosamente,
Juliana Ribeiro
Departamento Financeiro
Lojasmm.com

Observem que o remetente do e-mail é um e a pessoa que assina o mesmo é outra... estranho isso!!!

Agora vejam os detalhes do meu pedido

Agora esse pessoal tá achando que não sei fazer contas né??!!! em que planeta a metade de 41,80 é 17,90??? Só no planeta desse povo dessa loja!!!

Bom segue a minha resposta ao e-mail deles, ainda não obtive a resposta, acredito que se tiver será somente no dia 18/01/2010.
Outra coisa que vale ressaltar é que informam que o estorno será feito em até 7 dias, mas acontece que já faz 8 dias que estou esperando esse estorno.!! #RAIVA

from Cris
to simone@lojasmm.com
date Fri, Jan 15, 2010 at 6:55 PM
subject Re: 107811 - Confirmação de ressarcimento
mailed-by gmail.com

hide details 6:55 PM (3 hours ago)

Cara Simone, o valor do pen drive é 19,90 mais o frete, ai vc tira os 5% de desc. referente ao pgto por boleto, então DISCORDO totalmente de ser ressarcida em apenas 17,91 uma vez que o cancelamento ocorreu pelo fato de vcs violarem o art. 39 É vedado ao fornecedor de produtos ou serviços, dentre outras práticas abusivas;
IX - recusar a venda de bens ou a prestação de serviços, diretamente a quem se disponha a adquiri-los mediante pronto pagamento, ressalvados os casos de intermediação regulados em leis especiais.
Nesse caso o cancelamento da compra partiu de vcs e não de mim, então eu exigo o valor integral da compra. caso contrário farei um B.O e registrarei reclamação junto ao procon e IDEC.

Segunda eu posto o resultado dessa briga...se houver é claro!!!

LOJASMM mais uma decepção ao consumidor.

2010-01-13T11:47:00.005-02:00

No dia 06/01 recebi um e-mail das LojasMM com a seguinte promoção (imagem abaixo)

Efetuei a compra de 2 desses pen drives, e paguei com boleto bancário na mesma hora.
No dia 07/01 alguem do atendimento das LojasMM me ligou dizendo que estornaria o valor de 1 dos pen drives pois a venda era limitada a 1 unidade por cliente. pediram os dados bancários para fazer o depósito e hj dis 13/01 ainda não houve nenhum estorno do valor na conta que informei, e também nào recebi o pen drive.
Essa loja é teóricamente nova no mercado não a conhecia e resolvi efetuar a compra devido ao baixo preço.
Se arrependimento matasse!!!
O fato é que essa loja está fazendo de otarios seus clientes, pois de acordo com o Art. 39. É vedado ao fornecedor de produtos ou serviços, dentre outras práticas abusivas;
IX - recusar a venda de bens ou a prestação de serviços, diretamente a quem se disponha a adquiri-los mediante pronto pagamento, ressalvados os casos de intermediação regulados em leis especiais.

SENDO ASSIM EU POSSO COMPRAR O QTO O MEU DINHEIRO PODE PAGAR.
E SE ESTÁ PAGO A LOJA TEM OBRIGAÇAO DE ENTREGAR!!!
Mas não aconteceu nem uma coisa e nem outra, a loja não entregou e nem estornou o valor pago.

Estou desde segunda-feira tentando entrar em contato com a central de atendimento dessa loja e a unica msg que ouço é "Neste momento todas as linhas do serviço solicitado encontram-se ocupadas, por favor tente mais tarde" isso qdo não entro no looping das malditas musiquinhas para aguardar o atendimento e a ligação cai.

Continuo recebendo e-mails dessa loja enganadora agora a afronta ao consumidor está no proprio e-mail.

Essa loja não tem atendimento via chat e o unico canal de atendimento ao cliente não funciona, no twitter eles não respondem, e ao enviar uma reclamaçao pela página deles dá erro.

Eles vão receber e por e-mail esse link de reclamação quero só ver se vão responder, ou se a msg não vai voltar né.
Cansei de ser otária desses aproveitadores e enganadores de clientes!!!

O desrespeito está em toda parte!!

2010-01-08T21:58:00.005-02:00

Viajei para o interior para passar as festas de fim de ano, resolvi fugir um pouco da loucura do transito de São Paulo, fico extremamente irritada com a falta de respeito dos motoristas em geral, estacionam em locais proibidos, fazem ultrapassagens perigosas e imprudentes, não se importam com os pedestres qdo estacionam nas calçadas, e se fingem de analfabetos qdo tem a cara de pau de parar em baixo de uma placa de proibição de parar e/ou estacionar.
O que não foi muita surpresa ao entrar em um shopping da cidade que eu estava e ver vários carros estacionados em local proibido.
Havia um "segurança" do shopping no estacionamento e quis me impedir de fotografar a falta de respeito, mas o que ele estava fazendo ali que não impediu os carros de pararem em local proibido?.. Me irritei!!!

Detalhe, o veiculo em questão é de sampa, mas os da frente são todos da cidade, o intrigante é que o motorista paulistano diz que dirigir no interior é horrivel pq os motoristas de lá não tem noção nenhuma de transito (me incluo nesse achismo), mas saem daqui para desrespeitar o transito de outras cidades tb.

ENTREGADOR DA DROGA RAIA COM ATOS RACISTA

2009-10-05T01:55:00.002-03:00

AMIGOS ESTOU PUBLICANDO ESSE TEXTO QUE RECEBI AGORA A POUCO, POIS ESSE TIPO DE ATITUDES É CRIME INAFIANÇAVEL, AFINAL TODOS NÓS SOMOS FILHOS DE DEUS, NÃO HÁ DIFERENÇAS DE COR, RAÇA OU SEXO, ENTÃO JAMAIS PODEMOS NOS CALAR! TOMARA QUE ESSE FULANINHO PAGUE A PENA QUE LHE É CABIVEL.

Olá,

Chamo-me Andreia Batista e sofri discriminação racial por um entregador do delivery da referida drogaria.

O fato ocorreu da seguinte forma estava eu com meus cachorros por volta das 23:50, na calçada do condominio onde moro, o entregador circulou de uma portaria a outra pela calçada, pedi que ele não fizesse isso, pois quase me atropelou, mandou o mesmo que eu calasse a boca, respondi de volta seus improperios, até que não satisfeito me chamou de MACACA! Eu sou uma mulher negra e hoje completo 38 anos e não vou me furtar dos meus direitos de cidadã.
De volta ao meu apartamento, liguei a central do delivery 11 3237-5000, e por intermédio da atendente o supervisor que nem se deu a trabalho de falar comigo o Sr Luiz Antonio, responsavel noturno, disse que falaria coma gerente e me retornaria, expressei também minha insatisfação no site da referida instituição, onde também solicito os dados do funcionário para dar queixa formal sobre o ocorrido.

Espero que mídia não se furte desse ato vandalo por mim sofrido.

Agradeço se colocarem eesa prática denunciada em sua páginas.

Atenciosamente,

Andreia Batista
Relações Públicas
11 76987777

# FORA SARNEY!!!!!!

2009-06-29T15:55:00.002-03:00

Vamos lá pessoal, vamos mostrar a nossa força, vamos fazer valer nossos direitos, vamos mostrar a força da democracia!!!

BestShopTVcom Abusa e faz Propaganda enganosa no twitter.

2009-05-28T12:51:00.004-03:00

Eis a reclamação de um amigo contra a empresa BestShopTVcom, que está abusando da propaganda pela web e fazendo os clientes de palhaços.

Propaganda enganosa no twitter
A empresa criou um perfil no twitter: http://twitter.com/BestShopTVcom e divulgou que iria vender televisores LCD por 200,00 (preço 90% inferior ao praticado pelo mercado) durante a madrugada do dia 28/05 caso o número de seguidores no twitter subisse para 1000. O perfil no twitter deste site ficou com mais de 1000 seguidores rapidamente e eles confirmaram que iam ter sim a promocao na madrugada. Os quase 2 mil seguidores do twitter ficaram acordados durante a madrugada para comprar a promoção porém, quando foi 1hora (horario de inicio da promocao) o site da best shop TV ficou fora do ar, aparentemente porque não aguentou o numero de conexões no site.

Porque a BEST SHOP TV pediu para terem mais de 1000 seguidos no twitter (ou seja, mais de 1000 usuarios que provavelmente irão tentar comprar o produto) se o servidor deste site não aguenta este numero de conexoes?

Porque a BEST SHOP TV mudou a data da promocão da TV pra madrugada do dia 29/05? Eles disseram que o motivo foi o site ter caido, porém o minimo que eles poderiam ter feito era ter corrigido o site NA HORA e cumprir com a promessa, ao invés de mandar os quase 2 mil usuarios do site irem dormir tarde sem terem tentado comprar qualquer promocao. Todos acordaram 6 horas da manha no mesmo dia extremamente chateados com a FALTA DE RESPEITO da best shop tv com os usuarios.

Isso fere o CDC:

Art. 37 - É proibida toda publicidade enganosa ou abusiva:

- É enganosa qualquer modalidade de informação ou comunicação de caráter publicitário, inteira ou parcialmente falsa, ou, por qualquer outro modo, mesmo por omissão, capaz de induzir em erro o consumidor a respeito da natureza, características, qualidade, quantidade, propriedades, origem, preço e quaisquer outros dados sobre produtos e serviços.

(Informo que até o momento dessa postagem, a loja não havia se pronunciado)

WEBNAMES O PIOR ATENDIMENTO DE TODOS OS TEMPOS

2009-05-25T10:27:00.005-03:00

Nunca gostei de atendimentos via chat, porque sei bem como isso funciona, tem textos padronizados e os "tecnicos" são robotizados e impedidos de pensar, alem de ser muito frio e quase nunca ter a solução para os problemas, mas esse atendimento da WEBNAMES Soluções em Internet, foi o pior que já tive em toda a minha vida, imaginem um Desatendimento que durou mais de 15 min. para ABSOLUTAMENTE nada.

Vejam a transcrição do chat, e vontade estupenda do atendente em não responder nada.

"Você está conversando com Rogerio Rodrigo (Suporte Geral)

Cristiane Pissioli: bom dia
Rogerio Rodrigo: Bom dia, no que posso lhe ajudar?
Cristiane Pissioli: estou tentando fazer o test drive do construtor e está dando link quebrado
Cristiane Pissioli: há algum problema?
Cristiane Pissioli: vc está ai?
Cristiane Pissioli: ?????????????????
Rogerio Rodrigo: Senhora , não há nada errado com o test drive
Rogerio Rodrigo: talvez seja algum problema de conexão
Cristiane Pissioli: não com a minha
Rogerio Rodrigo: sugiro que tente novamente em aproximadamente 30 minutos
Cristiane Pissioli: estou tentando desde as 8:00
Cristiane Pissioli: Ops! Este link parece estar corrompido.
Cristiane Pissioli: eis a msg que me aparece
Rogerio Rodrigo: o construtor que deseja testar é o de 5 passos para publicação ou de 7?:
Cristiane Pissioli: só vi o link pro de 5
Cristiane Pissioli: http://74.55.182.130:2006/Wizard/
Cristiane Pissioli: tem outro link que não seja esse?
Cristiane Pissioli: ?????????????????????????????
Rogerio Rodrigo: http://74.55.182.130:2006/Wizard/
Rogerio Rodrigo: Senhora , por gentileza , acesse:
Rogerio Rodrigo: e efetue o test drive
Cristiane Pissioli: mas esse é o mesmo link que eu te mandei informando que está dando erro
Cristiane Pissioli: não tem outro?
Cristiane Pissioli: Ops! Este link parece estar corrompido.
Cristiane Pissioli: continua com o mesmo erro
Rogerio Rodrigo: A Webnames agradece seu contato, qualquer outra dúvida nos procure.
Cristiane Pissioli: hey
Cristiane Pissioli: calma ai
Cristiane Pissioli: como assim agradece?
Cristiane Pissioli: não terminei ainda"

Depois disso o cidadão desconectou...sumiu!!!
SÓ POSSO IMAGINAR QUE ELE TEVE UMA DOR DE BARRIGA INSUPORTAVEL PARA TAL ATITUDE DESPRESIVEL.

Enviei uma mensagem de reclamação desse atendimento mas parece que todos s ao farinha do mesmo saco.

Vejam as respostas:

"Senhora,

Verificando o seu chamado o que ocorre é que o construtor de sites não é suportado pelo Google Chrome, favor acessar utilizando o Internet Explorer ou o Firefox.
Caso o erro continue favor verificar se não exite nenhuma regra no firewall bloqueando a navegação na porta 2006.
Atenciosamente,
Luis Felipe Veiga Correa
Suporte Técnico
atendimento@webnames.com.br"

kkkkkkkkkkkkk
Isso é uma piada né!!!!

Quem disse que eu estou usando o crome???

Eu já tentei pelo IE, e pelo Firefox antes mesmo de entrar em contato com vcs, e já verifiquei as portas tb, mas o problema persiste.

Agora o próximo também é de DOER, copy/paste na cara dura.

"Prezado Senhor(a),

Venho por meio deste informá-lo que há um tutorial, em vídeos, à vossa disposição, para auxiliá-lo na construção de seu site.
Sugiro que acesse a URL:
+ http://suporte.webnames.com.br/index.php?_m=troubleshooter&_a=steps&troubleshootercatid=5&parentid=0
Informações do passo a passo e poderá publicar seu site:
+ http://webnames.com.br/criar-um-site-gratis.php
Bem como, outras dúvidas poderão ser esclarecidas através do tutorial completo, que poderá ser acessado através de:
+ http://suporte.webnames.com.br/index.php?_m=troubleshooter&_a=view
Caso realmente encontre dificuldades em construir seu site, há também a possibilidade de contratar um webdesigner para prestar serviços de consultoria e disponibilizar seu site utilizando o nosso construtor gratuitamente, através de sua conta de hospedagem.
A equipe da Webnames, buscando atender a necessidade de seus clientes , está sempre trabalhando em melhorias e disponibilizando material de apoio aos usuários de nossos serviços.
Ainda neste solicito que , após esgotadas as alternativas acima citadas, entre em contato novamente para que possamos auxiliá-lo de alguma outra forma."

KKKKKKKKKKKKKKKKK
MAIS UMA PIADA!!!

Olha se o meu problema fosse com os tutoriais vc teria resolvido, mas o problema É O MALDITO LINK QUEBRADO DE VCS!!!
CARAMBA SERÁ QUE NINGUEM NESSA EMPRESA SABE LER?????
OU PRESTAR ATENÇÃO AO QUE OS CLIENTES DIZEM????

Wal-Mart - Onde o "pagar menos" sai caro pro consumidor!!!

2009-05-22T09:48:00.010-03:00

Hoje na tela principal do Wal-mart, haviam algumas promoções que na verdade eram mais armadilhas pro consumidor.
Com o slogan "O LUGAR CERTO PARA PAGAR MENOS" o Wal-Mart parece que está tirando onda com a cara dos consumidores, anunciam a oferta maior que o preço anterior.
Vejam as imagens:

O anuncio do Notebook é de R$1799,00 e o preço anterior é de R$1699,00 (pega trouxa)

Logo Perceberam que tinham errado no valor do Notebook e corrigiram, vejam:

Mas a merda não para por ai, é de se duvidar que o valor anterior era mesmo R$1999,00 a impressão que temos é de que aumentaram o valor anterior para aumentar o valor promocional.
O problema é que quando o cliente clica no link do notebook é direcionado para a página do mesmo, porém novamente os valores estão maiores que o anunciado.

Mas essa oferta é ainda pior, QUAL É A PROMOÇÃO MESMO????? QUAL O VALOR DA TV???

Se clicar no link da TV, é direcionado pra página do notebook, só rindo mesmo dessas palhaçadas, e o consumidor se não ficar atento a todos esses detalhes acaba caindo nessas armadilhas.
WAL-MART MAIS ATENÇÃO AS SUAS PUBLICAÇÕES!!!!

CONSUMIDOR REDOBRE AATENÇÃO NA HORA DE COMPRAR !!!

FALHA DE MARKETING DA SAMSUNG IRRITA CONSUMIDOR!!

2009-04-23T10:18:00.004-03:00

Desde de Janeiro de 2009 a Samsung fechou um contrato de 45 milhões para estampar seu nome nas camisas do Palmeiras durante o período de 2009 a 2011.
Confesso que nunca me importei que uma grande marca patrocine um time de futebol ou qualquer outro esporte, pois o importante é competir.
Quando comprei meu 617i não pensei nesses patrocínios, pensei apenas em um smartphone melhor do que o anterior, porém a Samsung está estrapolando, está enviando e-mail aos usuários cadastrados uma promoção do Palmeiras, perai, eu NÃO sou palmeirense, e acredito que enviar uma promoção dessas a um torcedor de outro time chega a ser um ofensa ao consumidor.
SAMSUNG pode patrocinar quem quiser, mas pergunte antes ao consumidor se ele deseja receber promoções do PALMEIRAS, porque eu sou SÃO PAULINA, e essa promoção para mim não vale nada, não perderia meu tempo em participar dela.

PROTESTE UM ORGÃO QUE TAMBÉM ENGANA O CONSUMIDOR

2009-04-17T16:27:00.007-03:00

Quem nunca recebeu um desses e-mails que criam falsas esperanças de ganhar premios, brindes, presentes???

Pois é o que mais me revolta é que uma entidade que se intitula defensora do consumidor, peca contra seus princípios, PROTESTE uma VERGONHA.

Recebi pela enézima vez um desses e-mails oferecendo BRINDES GRATUÍTOS, claro de graça até injeção na testa, mas essas são as esmolas que o santo desconfia.
Vejam as imagens absurdas do email que recebi.

Nesse momento eles criam uma espectativa no consumidor.

Nessas eles confirmam a espectativa... (obaaaa ganhei!!!...)
Essa frase ao aceitar nossa oferta, é de duplo entendimento, claro que qualquer pessoa aceita uma oferta de brinde!

Esse MP3 meia-boca não custa R$90,00 na 25 ou na Sta Ifigenia dá pra comprar até por R$40,00

Será que é mesmo verdade???

Um pouco de suspense!!!

Aqui eles começam a tirar a máscara!!!

E ainda tem a cara de pau de ofertar outro brinde!!!

É EU ACREDITO EM PAPAI NOEL!!!

A MÁSCARA CAIU!!! E O CONSUMIDOR OTÁRIO FICOU FRUSTRADO!!!!

CARA DE PAU DESSA ASSOCIAÇÃO DE ENGANAÇÃO, PRA CONHECER OS MEUS DIREITOS EU LEIO O CÓDIGO DE DEFESA DO CONSUMIDOR, NÃO PRECISO DOS FALSOS PRÉSTIMOS DE VOCÊS!!!

Pausa para Reflexão: SUSAN BOYLE um exemplo de vida

2009-04-17T14:19:00.006-03:00

Esse video foi editado por um colega blogueiro, é dele os créditos da tradução e legenda.

Depois de ver esse video, não poderia deixar de postá-lo, essa mulher é um grande exemplo de vida, e nos ensina que aparencia não é TUDO. SUSAN BOYLE SOU SUA FÃ.
CONTINUE CANTANDO!!! VC LAVA A ALMA!!!!

Blooming Onion a cebola que de crocante não tem nada!!

2009-04-07T12:34:00.004-03:00

Sábado eu e minha namorada fomos ao restaurante australiano Outback para provar a tão famosa cebola frita.

Na foto parece divina, crocante e saborosa.
Doce engano, pedimos uma porção, a apresentação do prato é explendida, mas o sabor... hummm horrivel para quem não gosta de cebola crua (meu caso)
Pois é ao experimentar a cebola percebemos que a mesma é crua, tem sabor de cebola crua, além de ser extremamente oleosa.
Chamamos a atendente e informamos que a cebola estava crua, pois na nossa concepção cebola frita é adocicada e aquela não tinha nada adocicada e estava extremamente ácida, a moça gentilmente retirou o prato e disse que pediria outro e que o gerente viria falar conosco.
Até ai tudo bem, passados alguns minutos vem um senhor com cara de paisagem nos serve a nova porção e diz para provarmos, nossa AINDA ESTAVA CRUA, completamente branca por dentro, e ainda mais oleosa que a anterior.
Confesso que fiquei muito triste, pois tinha uma expectativa ao provar essa cebola e acabei saindo de lá completamente frustrada.
De divina, crocante e saborosa não tem nada, ela é ácida, oleosa e crua!!!
Só para matar a curiosidade de vocês, não não comemos a porção, o tal senhor com cara de paisagem levou o prato de volta e nada nos explicou sobre a cebola... aff que gerente é esse???
Enfim, pedimos um prato com camarão e queijos especiais, esse sim estava ótimo... bem condimentado, mas maravilhoso.
E o atendimento... ahhh esse sim é de PRIMEIRA...(tirando o gerente) querem saber se vamos voltar???
Claro que sim... mas nunca mais pediremos a tal cebola!!!

Samsung uma GRANDE DECEPÇÃO!!!

2009-04-07T12:12:00.004-03:00

Postei no dia 20/03/2009 dois erros que encontrei da Samsung, um da calculadora que faz cálculo errado de porcentagem e outro no site http://www.samsungmobile.com.br/ onde ao clicar na tela de login abria a tela de cadastro e vice-versa.
Liguei na Samsung para informá-los dos erros, e nem se quer se deram ao trabalho de me retornar para dar uma posição sobre os erros encontrados, hoje 07/04/2009 entrei no site e constatei que o erro nas páginas de login e cadastro foi corrigido, mas a SAMSUNG nem sequer me ligou para agradecer pela valiosa informação, por ter evitado que ficassem pagando mico por muito tempo.
Tudo bem se não querem me dar um Omnia por isso, não tem problema, mas pelo menos mostrem que vocês se preocupam com a opinião de seus consumidores, e que acham importante que exista uma preocupação por parte dos mesmos, de que essa empresa possa melhorar sempre.
Mas nem essa consideração vocês tiveram... só pq eu disse que queria testar um OMNIA??? Ou será que vocês estão com MEDO que eu encontre muitos erros???
Quanto a calculadora, também não houve nenhum, contato sequer justificando tão grave erro.
SAMSUNG ESTOU DECEPCIONADA COM VOCÊ!!!!
E se depender de mim, não compro mais nenhum produto seu, e tb não indico aos meus amigos... só estou informando por informar, pq já ficou claro que você não se importa mesmo com a opinião de seus clientes.

MOMENTO DE REVOLTA: O CAOS DA POLICIA DE SP

2009-03-30T22:47:00.006-03:00

Eu e meu amigo e companheiro de trabalho, aderimos a uma atitude saudável para ir trabalhar, sim estamos indo de Bike.
E desde os primeiros dias percebemos a grande vantagem dessa grande atitude.
* Economizamos o valor do transporte, combustível e estacionamento
* Não ficamos horas parados no transito
* Nos exercitamos
* Perdemos peso
* Tiramos 2 carros das ruas
* Menos emissão de poluentes
* Acima de tudo estamos ajudando a salvar o nosso planeta.

Tudo isso apenas por usarmos a BIKE.

Mas infelizmente ainda não há consciencia ecológica por parte da maioria, o pior é quando aqueles que pagamos para nos proteger não sabem exercer sua função com respeito e sempre abusam do poder.

Sexta-feira meu amigo resolveu ir no encontro com o pessoal da Bicicletada, eles se reunem todo mes para um passeio pelas ruas de São Paulo, meu amigo adorou encontrá-los e em Abril eu irei com ele encotrá-los, será um grande prazer.

Hoje ele chegou contando que estavam pedalando pela Paulista, e haviam ainda muitos carros na rua, e devido ao encontro dos ciclistas também haviam muitas bikes, a policia cujo lema é SERVIR E PROTEGER, estava incomodada como a presença dos ciclitas, e em um ato de ignorancia jogou spray de pimenta nos ciclistas, para a policia somente os carros tem o direito de circular nas ruas, as bikes não... estranha atitude, pois já vimos policiais que trabalham com bikes.
Mas podem deixar mes que vem estarei, com a minha camera e se isso se repetir irei fotografar para enviar a imprensa, os atos de vandalismo de nossa policia falida.

PRECISAMOS DE UMA REFORMA MORAL POR PARTE DE NOSSOS GOVERNANTES, PARA QUE A SAÚDE, EDUCAÇÃO E A SEGURANÇA PÚBLICA NÃO LEVEM NOSSO PAIS AO MAIS BAIXO NIVEL DA DEGRADAÇÃO HUMANA.

RADIAL UMA VERGONHA!!!!

2009-03-30T22:27:00.005-03:00

Ai esse assunto da Radial já está me cansando, não aguento mais esses e-mails para me matricular, o ultimo recebi hoje.
Com mais descontos do que o anterior.

O que me indigna é o fato de fazerem uma divulgação em massa para premiar com bolsas de estudos os candidatos mais criativos, e depois de um tempo começam a distribuir bolsas a todos os que participaram do concurso, então qual o real valor do concurso?
Esses candidatos que foram premiados com a 50% de bolsa devido a sua criatividade, agora tem o premio rebaixado pelo fato de que todos tem direito a tal bolsa?
Então não houve premio, ou a distribuição dessas bolsas é mais um cala a boca??

Se for isso já aviso de ante-mão...

"JAMAIS ME CALAREI DIANTE DE INJUSTIÇAS, JAMAIS ME CALAREI ENQUANTO HOUVER ESPERANÇA DE UM MUNDO MELHOR, MESMO QUE MINHA VOZ FALHE, JAMAIS ME CALAREI ENQUANTO MEUS OLHOS PUDEREM VER, MINHAS MÃOS PUDEREM TRABALHAR, E A MINHA MENTE PUDER RACIOCINAR." (Cristiane Pissioli)

Unilever, enfim um atendimento de primeira!!!

2009-03-29T18:00:00.007-03:00

Ano passado minha namorada, leu na internet sobre uma promoção de divulgação do DOVE Liquido, que enviavam os frascos grandes para os clientes conhecerem juntamente com um roupão, enviou um e-mial para a Unilever solicitando amostras do novo sabonete liquido, e o roupão, e disseram para ela aguardar que receberia as amostras pelo correio, mas que o roupão havia acabado.
Então ela me disse para fazer o mesmo assim nós duas receberiamos... e foi o que fiz.. demorou mais alguns dias e ela recebeu 4 sabonetes DOVE Liquido, um de cada aroma.
Mas no mesmo dia que os sabonetes chegaram para ela eu recebi o seguinte e-mail resposta:

"Olá, Cristiane!

Agradecemos o seu contato com o Serviço de Atendimento ao Consumidor Unilever e o interesse por nossos serviços e produtos.
No momento não temos brindes ou amostras para enviar aos nossos consumidores. Essa atividade é eventualmente realizada por promotoras em locais diversos, como bares, restaurantes, cinemas, academias e supermercados, entre outros locais.
Saiba, no entanto, que sua solicitação foi registrada, pois estamos sempre atentos a oportunidades de encaminhar esse tipo de material para os nossos consumidores. Contamos com a sua compreensão.
Continuamos à disposição para outras informações. Entre em contato sempre que quiser, pois sua participação é muito bem-vinda.

Abraços,

Betania B. Gattai
Serviço de Atendimento ao Consumidor
Unilever Brasil Ltda"

Indignada, liguei na Unilever para reclamar, a atendente foi muito educada, mas ressaltou a resposta do e-mail.. pedi que resgistrasse a minha insatisfação... e depois acabei esquecendo do caso, já que não acreditava em um desfecho.

Para minha surpreza no sábado 14/03 me ligaram da Unilever para se desculparem pelo ocorrido, disseram que a minha opinião é muito importante para eles enfim, me trataram com uma cliente VIP, e no final da ligação me ofereceram 2 unidades do Sabonete, claro que aceitei na hora, depois houve um contratempo com a entrega, mas tudo resolvido ontem 28/03 eu recebi os 2 frascos do SABONETE LIQUIDO DOVE. AMEI!!

OBRIGADA UNILEVER PELA CONSIDERAÇÃO E RESPEITO COM OS CLIENTES!!!

RADIAL APELA AO DESESPERO DE CONSEGUIR ALUNOS!!!

2009-03-29T15:43:00.006-03:00

Após os anuncios fraudulentos de bolsas de estudo, a Universidade Radial apela para ter mais alunos pagantes.

Despois de todo stress e transtorno que essa universidade me causou, resolvi ignorar a possibilidade de um contato afinal de contas as aulas já haviam começado no dia 02 de março, no dia 06 o tal Danilo me enviou outro e-mail para que eu me matriculasse. vejam a imagem abaixo.

Como se isso não bastasse para completar o meu stress e a palhaçada deles, recebi no dia 27/03 o seguinte e-mail:

Agora me digam amigos, TENHO CARA DE IDIOTA?

Será que todas as outras pessoas tb tem???? pq muitos tb devem ter recebido esse e-mail... fala sério dá vontade de mandá-los limpar o orificío situado entre os glúteos com esses e-mails absurdos.

Imagina... 1 mes depois que começaram as aulas só quem estiver desesperado por um diploma aceitaria uma situação dessas...e as provas que já passaram?? 1 mes de matéria perdida...

Ahhh e ainda pagar a mensalidade de Fevereiro e Março sem ter cursado.... olha o povo brasileiro é preguiçoso demais na busca de seus direitos é por isso que os mais espertos tentam passar a perna na maioria, mas no que depender de mim estarei sempre aqui para brigar e arrumar encrencas com esses ladrões de uma figa!!! A mim não enganam!!!

Encontrei 2 erros da SAMSUNG, mereço um OMNIA de presente!!!!

2009-03-20T10:43:00.005-03:00

Resolvi fazer testes de funcionalidade da calculadora do meu SmartPhone SAMSUNG i617, confesso que adoro esse celular, ele é muito bom, mas fiqui decepcionada quando a calculadora do mesmo apresentou falha de cálculo.
Uma conta simples que pode ser feita de cabeça por qualquer ser pensante de raciocícnio logico, é feita erroneamente pela calculadora do celular, se calcularmos 10+10% o resultado correto é 11, pois estamos calculando 10% de 10 e não dez por cento de 100, pois o resultado apresentado por essa calculadora é 10,1 então vamos ao raciocinio lógico, em uma caixa tenho 10 laranjas, ganhei + 10 laranjas que distribui em dez caixas, logo cada caixa ficou com 1 laranja, e a caixa que já tinha 10 laranjas ficou com 11...fácil 10+10%=11.
Se alguem tiver dúvidas ainda vamos para a regra de 3
10 ------ 100%
X ------ 10%
Logo 100x = 10*10
x = 100 / 100 = 1

E se alguem ainda tiver dúvidas façam os calculos pela calculadora do Windows, ou em qualquer outra, o resultado será sempre 11 e não 10,1.
Pois é quem progamadou essa calculadora está dividindo por 100 2 vezes, ou está calculando 10% de 100 e somando + 10.
Resolvi então enviar um e-mail para a Samsung informando esse erro gravíssimo, mas tive uma outra surpresa ao entrar no site http://www.samsungmobile.com.br/index.jsp, outra decepção pois já sou cadastrada e queria fazer o login, procurei o local para logar na página e no canto superior direito encontrei o seguite: Cadastre-se! Entre agora Benefcios aos Membros. Três opções distintas, logo como já sou cadastrada o mais lógico é clicar em Entre agora , porém ao fazer isso a página de cadastro é aberta, e o link da opção de cadastro fica indisponivel, mas a o link de Entre agora continua ativo, fazendo looping para a mesma página, resolvi verificar então o que tinha na página de cadastro e foi necessário voltar pelo navegador para selecionar o Cadastre-se!, e advinham só o que tinha lá!!! Bingooooo a página de LOGIN...
PÔ SAMSUNG QUE MICO HEIM... VOCÊS NÃO TESTAM ANTES NÃO?
Pois é no final das contas acabei ligando pra Samsung para relatar os fatos pois na hora de preencher o formulário o modelo do meu aparelho não era listado, e consequentemente não abria as outras opções se escolha.... a reclamação foi registrada com o numero 1003281641, espero que isso realmente chegue aos responsáis e que uma correção seja efetuada.
SAMSUNG DE ACORDO COM AS REGRAS DE USABILIDADE... NÃO FAÇA O USUÁRIO PENSAR!!!!!
AGORA ME MANDA UM ONMIA DE PRESENTE PRA QUE EU POSSA TESTÁ-LO PARA VOCÊS... É VÁLIDO NÃO ACHAM???!!!!

UNIRADIAL, O GOLPE DE BOLSAS DE ESTUDO!!! Parte 2!

2009-03-03T22:28:00.003-03:00

Depois de ter postado toda minha indignaão com essa faculdade, e de ter desistido de qualquer contato!
Hoje por volta das 13horas recebi o seguinte e-mail do tal Danilo:

Desculpe-me Cristiane.
Receberemos até amanhã quarta-feira os contemplados com as bolsas e entraremos em contato com todos que receberam as bolsas.
Desculpe-nos pela demora da resposta.

Danilo Albano
Estácio - UniRadial
Processo Seletivo - Vestibular 2009/1

Poxa isso ainda me irritou, pois desculpas não acabam com a impressão que hoje tenho dessa faculdade, e esse e-mail tb, não tem mais grandes significados pois, esses resultados deveriam estar disponíveis no dia 18/02 conforme anunciado, em momento algum fomos informados que o resultado das bolsas seria em datas diferentes.

Mais tarde as 15:43 eu recebi outro e-mail, dessa vez de outra pessoa da Radial.. vejam:

Boa Tarde!

Conforme informação anterior, você foi aprovado em nosso prcesso seletivo, entre em contato conosco ou procure a nossa unidade para a retirada do boleto de matrícula, que já esta disponivel em nossos sistemas, lembrando que as aulas iniciarão em 02/03/2009.

Caso queira providenciar, segue relação de documentos para a efetivação de sua matrícula.

DOCUMENTAÇÃO PARA EFETIVAÇÃO DA MATRÍCULA.

DUAS CÓPIAS AUTENTICADAS
*Histórico Escolar do Ensino Médio ou Equivalente
*Certificado de Conclusão do Ensino Médio ou Equivalente.
**Caso não possua histórico e certificado, solicitar na escola uma Declaração de conclusão do ensino médio com data de conclusão.

DUAS CÓPIAS SIMPLES
*Certidão de Nascimento
*Cédula de Identidade
*CPF
*Se menor de 18 anos, trazer 2 cópias do RG e CPF do Responsável

UMA CÓPIA SIMPLES
*Comprovante de Pagamento da Matrícula
*Comprovante de Residência.

Att.:
Débora Rodrigues
Estácio UniRadial
Processo Seletivo
Campus Jabaquara
vestibularj@radial.br
Fone: 4831-9300

E-mail recebido no dia 03/03 um dia depois do inicio das aulas!!!! e Ainda sem o resultado das bolsas!!!

Olha sinceramente se alguem quiser ficar com a minha bolsa (se é que eu ganhei alguma coisa)faça bom proveito por que eu estou fora!!! Se antes de começar já é bagunçado assim imagina como deverá ser durante o curso!!
Agora ter a cara de pau de me dizer pra entrar em contato com a faculdade???!!! foi o que eu mais fiz na ultima semana, e não fui atendida... agora não vou ligar pra ninguem!!!

ANATEL!!!

2009-03-03T02:10:00.004-03:00

Para reclamar dos serviços de telecomunicações recorremos a ANATEL, e quando esta não atende, a quem recorremos???
Pois é eles mudaram o número do 0800 para apenas 133 e nesse é impossivel falar!!
Agora somos pobres brasileiros órfãos de seus órgãos de defesa, abandonados a própria sorte de encontrar um atendente não robotizado, que tenha paciencia e vontade de resolver ou pelo menos tentar resolver os problemas causados pela incompetencia de um sistema que robotiza seres humanos e os induz à incapacidade de pensar e raciocinar de forma lógica e lúcida.

TIM = Time de Incompetentes Medíocres!!!

2009-03-03T01:05:00.002-03:00

Aguardem a minha saga com essa empresa que acha que pode chegar aqui no Brasil e fazer os brasileiros de otários!!!
Isso ainda vai dar pano pra manga, ainda estou redigindo a história toda... em breve postarei.

UNIRADIAL, O GOLPE DE BOLSAS DE ESTUDO!!!

2009-02-27T11:22:00.010-03:00

Em meados de Fevereiro de 2009 a UniRadial Estácio de Sá, veiculou nos meios de comunicação uma propaganda oferecendo bolsas de estudo de até 100% para novos alunos, o que muito me chamou a atenção, então resolvi concorrer a uma das bolsas pois se conseguisse pelos menos 50% de desconto, já seria uma grande oportunidade para obter nova graduação.

No dia 08/02 entrei no site e fiz o agendamento para fazer a prova por computador (VPC) no dia 14/02 as 10:00 hs.
Na confirmação de inscrição que recebi em seguida no meu e-mail, estava escrito que a data para obter o resultado da prova seria dia 16/02 a partir das 18:00hs (imagem abaixo).

A partir de então se deu inicio a minha saga com essa já (DES)conceituada universidade.

No dia da prova conforme consta no comprovante de inscrição, procurei a tal sala indicada e não encontrei, ninguem sabia informar.

Já passava das 10h00min quando a pessoa responsável por aplicar a prova chegou (isso porque estava marcada para iniciar as 10 e no site há orientação para chegarmos com 30 minutos de antecedência.
Depois as pessoas reclamam por que perdem o emprego, reclamam da crise, do governo, reclamam de tudo (eu tb to reclamando), mas cada um deveria fazer a sua parte para tornar esse pais um lugar melhor para se viver. E não permitir que as empresas e o governo em geral façam-nos de idiotas. Respeito é bom e todo mundo gosta de ser respeitado.
Se nos cobram horários então cumpram os horários!!
Essa faculdade “pensa” que pode fazer todos de idiotas veiculando anúncios enganosos nos meios de comunicação.
Estava tudo errado:
O horário de inicio não foi respeitado pela faculdade.
A prova por computador não era possível ser feita na unidade Jabaquara (Informação que tive da pessoa que aplicou a prova).
O número da sala indicado na inscrição não era válido (Pra que informar no comprovante de inscrição um número de sala inválida?).
No inicio da prova fomos informados que o resultado sairia dia 18/02 após as 18h00min (Opa, no ato da inscrição a informação era de que o resultado seria dia 16/02, nessas horas fico pensando de quem é tamanha incompetência para realizar um concurso tão bagunçado?)
A prova foi realizada no primeiro andar de um dos prédios da unidade, eram 2 lances de escada, e ao meu lado estava sentado um rapaz que portava um par de muletas pois estava usando gaiola em uma das pernas, confesso que não reparei se na unidade existe ou não elevador, mas me ocorreu que no momento da inscrição ele deve ter mencionado que era portador de necessidades especiais, e que nem isso a faculdade respeitou.
Agora sobre a prova, de acordo com o regulamento os aspirantes a bolsas de estudo deveriam fazer a redação do segundo tema, e na ocasião fomos informados que quem quisesse concorrer à bolsa deveria fazer as duas redações.
Nossa será que se eu passar na redação da bolsa e não passar na primeira redação, eu não poderei estudar? Porque a minha capacidade de raciocínio e conhecimento só seria avaliada na primeira redação e na segunda a minha criatividade? Não podem avaliar o conjunto todo em uma única redação?
Bem já sei que essas serão perguntas que nunca terei resposta, já estou conformada com isso.
Mas não me conformo nenhum pouco com o descaso e falta de respeito dessa faculdade com as pessoas, pessoas essas que de um jeito ou de outro trabalham e dão duro o mês inteiro para sobreviver, pra realizar sonhos, para conseguir ter dignidade e conforto em seus lares, pessoas essas que sonham com a oportunidade de poder ter um diploma universitário ganhando uma bolsa de estudos.
Vamos aos fatos:
O resultado não saiu dia 16 conforme informado inicialmente, e também não saiu dia 18 como o segundo informe, somente no dia 19 as 10:24 recebi um e-mail com os seguintes dizeres:
“Parabéns!
Você foi Aprovado (a) em nosso Processo Seletivo.
Estamos muito felizes em tê-lo como aluno (a).
Aguarde novo contato referente o boleto de matrícula .
Att:
Danilo Albano
Estácio UniRadial
Processo Seletivo - Jabaquara
Fone: (11) 4831-9300
Site: www.radial.br”
Poxa que legal fiquei feliz inicilamente, mas o que eu queria mesmo saber era a respeito da bolsa de estudos, tentei ligar no número informado e mas me pareceu um golpe pois ninguém atende a tal número, liguei então na central de atendimento e em nenhuma ocasião o meu número de inscrição foi encontrado, os atendentes localizavam pelo meu nome e número de telefone, durante todos os dias no período de 19 a 27/02/2009 eu liguei na central de atendimento e me informavam que não tinham meu resultado, que no sistema constava em andamento.
Esperai como é que no sistema consta em andamento se eu recebi o e-mail?
Essa era a pergunta que eu fazia a todos os atendentes, (pobres humanos robotizados pelo capitalismo) ninguém sabia responder, e me diziam para entrar em contato com a unidade, e quando eu alegava que ninguém atendia no número informado, me passavam outros números, cheguei a ter 5 números diferentes, e o único que alguém atendia era um numero do colégio e não da faculdade, a mulher que atendeu já estava irritada de tantas pessoas que estavam ligando no colégio porque não conseguiam falar na faculdade.
Eu também não recebi nenhum novo contato sobre o boleto de matricula.
Mas no dia 25/02 entrei no site e o danado do boleto no valor de R$319,00 reais estava lá disponível para pagamento... Mas e a bolsa? Alguém tem alguma informação? Algo a me dizer?
A resposta é NÃO, e o assunto morreu... Poxa quanto respeito essa faculdade tem pelos possíveis futuros alunos!!! É realmente admirável isso.
Imagina que eu vou pagar R$319,00 de matricula para depois disso obter o beneficio da bolsa (conforme regulamento), mas sem saber quanto vou obter de desconto??? É realmente acham que somos idiotas!!!
Depois disso mandei um e-mail para o tal Danilo com o seguinte conteúdo:
“ Prezado Danilo Albano,
Desde o dia que recebi esse seu e-mail, estou tentando saber se obtive algum tipo de bolsa, liguei inúmeras vezes na central de atendimento e nem conseguem localizar os meus dados pelo numero de inscrição, lá consta que o processo seletivo está em andamento.
Liguei em 4 números da Radial que me foram informados e em nenhum consegui atendimento, e o mais curioso é que nem mesmo você que me mandou esse e-mail cumpriu com o informado pois até agora não recebi nenhuma informação sobre o boleto.
Acessei o site outro dia e lá consta um boleto de matricula para ser impresso... Nossa quanta bagunça e falta de respeito com os alunos isso porque teoricamente as aulas se iniciarão dia 02/03... Afinal quando terei a resposta sobre o processo de bolsa??
Sim porque se eu não tiver essa informação, não irei pagar a matricula, pois não tenho $$$ para desperdiçar, e ser enganada por esta já desconceituada (no meu ponto de vista) instituição de ensino.”
Hoje é 03/03/09 às 00h53min, estou encerrando quelquer possibilidade de retorno dessa MÁFIA DE DIPLOMAS de diplomas, pois até agora não recebi nenhuma resposta... isso porque as aulas começarão ontem, e ainda a pouco vi na televisão o anuncio das tais bolsas de estudo, mas dessa vez além da bolsa também estão prometendo uma vaga de emprego.

PROPRIETÁRIOS E DIRIGENTES DA UNIVERSIDADE RADIAL, VOCÊS DEVERIAM SE ENVERGONHAR DESSA PALHAÇADA, DE FAZER O POVO DE IDIOTA AINDA MAIS DO QUE JÁ É FEITO TODOS OS DIAS PELO GOVERNO CORRUPTO QUE TEMOS, DEVERIAM SE ENVERGONHAR DE BRINCAR DESSA FORMA COM OS SONHOS DAS PESSOAS.

NETSHOES É A BOLA DA VEZ

2009-01-28T17:34:00.011-02:00

Gente o que é que os donos dessas empresas de comércio eletrônico tem na cabeça?
Eles pensam que o consumidor é burro ou o que?
Já sei eles se fazem de idiotas e esperam que o consumidor seja ainda mais idiota...fala sério!!!
Dia 16/01 comprei duas mochilas de hidratação nessa loja, na descrição estava escrito que a mochila possuia bolsos externos com ziper, embora na foto eles não apareciam, logo subentende-se que os bolsos são embutidos, bom recebi as mochilas e cadê os bolsos com ziper????
ELES NÃO EXISTEM!!! Vejam as imagens.

Liguei na loja pra reclamar da propaganda enganosa, e disseram que para verificarem se estava realmente errado eles iriam retirar o produto.
NOOSSSAAAA como são espertos e inteligentes!!! Eles tem um monte de produto em estoque, e tem o site na frente deles, mas precisam da minha mochila pra ver que erraram... (DESCOBRI QUE O SETOR DE DESISNTELIGENCIA TB EXISTE E A NETSHOES POSSUI UM).
Bom eles retiraram o produto na sexta-feira dia 23/01 e eu liguei na terça dia 27/01 para saber o que deveria fazer para ter as mochilas com ziper.
A atendente em questão disse que era pra que escolher outro produto no site, e eu questionei como ficaria a questão da diferença, já que eu não estava disposta a desembolsar um centavo a mais sequer e já havia deixado isso bem claro desde o primeiro contato, pq o erro não foi meu foi deles, e o protocolo 71525 foi registrado como produto com defeito.
A atendente disse que eu não precisava me preocupar que todo o processo de troca ficara por conta da NETSHOES, que que bastava eu escolher outra mochila, foi o que eu fiz, escolhi uma mochila que tem os tais ziperes e que atende as minhas necessidades, porém a mochila é 30,00 mais cara que a anterior, e ai fui informada que seria cobrada tal diferença...ahhh meu sangue ferveu, eles fazem propaganda enganosa, induzem o consumidor ao erro e continuam enganando o consumidor pela central de atendimento.
Na mesma hora eu pedi o cancelamento da compra e que o valor fosse estornado no meu cartão, sabem qual foi a resposta que tive??... Advinhem... que a compra não poderia ser cancelada pq passaram os 7 dias... PUTA QUE O PARIU.... eles pensam que sou burra como eles...só pode... primeiro que o produto foi retirado por eles no prazo de 7 dias (logo foi devolvido) segundo que eles não tem um produto com as caracteristicas que eu quero e de mesmo valor pra me fornecer, então a culpa não é minha é deles, logo cancelamento SIM.
O fato é que em nenhum momento eu recebi um contato da NETSHOES, informando procedimentos etc... e qdo liguei pela ultima vez a atendente Tatiane Lira insinuou que eu estava mentindo pois ela estava com a página aberta e na descrição da mochila acima estava como bolsos laterais com velcro. kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk
QUERIDA TATIANE A PÁGINA FOI ATUALIZADA DEPOIS DA MINHA RECLAMAÇÃO!!!! e Detalhe quem atualizou não sabe a diferença entre ziper, velcro e elástico, pois com velcro ainda continua errado, a propaganda continua enganosa!!!!
ABAIXO A NETSHOES E SEUS FUNCIONÁRIOS DESPROVIDOS DE INTELIGENCIA!!!!!

144 Mocinhas das Americanas.com

2009-01-28T17:23:00.005-02:00

FINALMETNE CASO RESOLVIDO

Depois de ligar qse todos os dias para a Amanda da ouvidoria e ouvir sempre o mesmo blá blá blá, finalmente entregaram 20cx de batons garoto, no lugar de cada de kit 144mocinhas que a nestlé parou de fabricar (segundo a ouvidoria das americanas) a foto não ficou boa, mas vejam a nota fiscal.

COMO VCS PODEM VER A DESATENÇÃO GERA PREJUÍZO!!!

Papo de Ônibus!!

2008-12-03T11:40:00.004-02:00

Ontem estava voltando pra casa no final da tarde, como sempre onibus lotado, pessoas se esbarrando o tempo todo, uns pedem licença, outros empurram sem pedir, e tem ainda aquele que querem passar de frente e com a mochila nas costas em um corredor que já tem pessoas paradas dos dois lados.
Sei que é falta de educação ouvir conversas alheias, mas dadas as circunstâncias do ônibus, foi difícil não ouvir.
Leiam a hitória:

Haviam dois caras típicos peões de obra, daqueles que são capazes de sair do trabalho e ir pro "buteco" da esquina encher a cara e ir pra casa catingando suor, cigarro e cachaça, estavam sentados em um dos bancos do fundo.
Por volta das 18:00 horas, o ônibus estava transitando pela avenida Indianópolis (muito conhecida por ter muitas garotas de programa e travestis a qualquer hora do dia), parou no sinal, e na rua transversal havia uma garota de programa, muito diferente das que ali estão normalmente, era de estatura baixa e acreditem ela estava vestida, trajando uma blusa com decote cavado, e calça jeans colada ao corpo e salto alto, tinha cabelos longos e cacheados, e a pele negra, sua bolsa estava pendurada no muro e ela fazia poses para que alguem parasse. (a impressão que tive, foi que era a sua primeira vez, pois ela parecia tímida e amedrontada, com seus cabelos caindo no rosto, e não era tão ousada como as outras).
Então segue o comentário dos peões:
Peão1: - "Nossa que muié feia!!" (ela estava de lado e não dava pra ver seu rosto, pois o cabelo o cobria, não dava pra saber se era mesmo feia)
Peão2: - "Feia memo, parece até bala de canhão" (que eu saiba bala de canhão é redonda igual a bola que esses idiotas adoram correr atrás em uma pelada de fim de semana)
Peão1: -"É memo! ehehehe" (hã??!?!???!!!! ninguém viu o rosto dela!!!!)
Peão2: -"Num sei como o cara tem corage de í ali"
Peão1: "tamém num sei"

Confesso que fiquei perplexa com esse papo ignorante dos dois, e senti muita vontade de pergutnar-lhes se já se olharam no espelho alguma vez, pois ambos eram demasiadamente feios e o cara que mais falou asneira sobre a garota é o pior, além de feio, o cara tinha a barba rala e mal feita, era desdentado e os dentes que lhe restavam, estavam, pretos e manchados, e o cara tem a coragem de falar de uma garota que ele nem viu o rosto??
Logo imaginei que se ele fosse casado a esposa deveria ser linda, devido a tamanha exigencia do pobre homem feio, mas então usei os pensamentos dele, NÃO SEI COMO UMA MULHER QUE SE PREZE TEM A CORAGEM DE IR PRA CAMA COM UM CARA FEIO, SUJO, FEDORENTO, DESDENTADO E IGNORANTE COMO ESSE, COMO UMA MULHER QUE SE PREZE TEM A CORAGEM DE BEIJAR ESSA BOCA CHEIA DE CÁRIES, E ESSE BAFO DE CIGARRO DO PARAGUAI (o mais fedido)? É acho que uma mulher inteligente e normal não faria isso, e a única saída pra esses chucros é procurar uma garota de programa, mas não as da indianópolis não, pq essas são muito pra eles, não teriam dinheiro suficiente para pagar, mas sim essas que colam etiquetinhas nos orelhões, cobrando apenas "10 real".

Ainda as Mocinhas das Americanas!!!

2008-12-03T10:43:00.004-02:00

Vejam só, hoje já é dia 03/12, faz 20 dias que efetuei a compra e nada das mocinhas chegarem, mandei um e-mail pras Lojas Americanas no dia 26/11/2006, vejam sua transcrição abaixo:
PEDIDO ERRADO - CLIENTE ENGANADO

Em 13/11/2008 entrei no site do clube americanas, e vi um anuncio que me chamou atenção.
O leite condensado mocinha estava anunciado 24 PACOTES com 6 unidades cada por apenas R$4,27 (quatro reais e vinte e sete centavos), como estamos em época de distribuição de presentes e sacolas para crianças, logo pensei em comprar para colocar como doces nas sacolinhas, efetuei um pedido com 4 unidades, ou seja de acordo com o anuncio eu comprei 4 X 24 PACOTES, o que totaliza 96 pacotes de mocinha.

Durante todo o processo de compra constava na tela 24 PACOTES COM 6 UNIDADES, porém após o fechamento e pagamento do pedido, percebi que estava sendo lesada e induzida ao erro, pois depois de fechado, no pedido constava apenas 4 pacotes com 6 unidades.

Liguei na central para verificar o acontecido, printei as telas e mandei para o e-mail progafinidades@americanas.com me pediram para aguardar 2 dias úteis, que entrariam em contato comigo e que o problema seria resolvido e que eu receberia o produto sem problemas.

Recebi uma resposta do e-mail progafinidades com o seguinte texto:

Prezada Cristiane,
Pedido 36037150 .
Desculpe-nos a falha do sistema, pois foi enviado um e-mail em nome de Daniela Fontes.
Agradecemos o contato. Sua reclamação foi encaminhada ao setor responsável, protocolo 63583695. Por favor, aguarde o contato em até dois dias úteis.

Atenciosamente,
Vilma Cardoso
Atendimento

2 dias úteis se passaram e a central me ligou informando que a minha reclamação havia sido efetuada no setor errado e que deveria ser feito novo registro de reclamação e que eu deveria aguardar mais 2 dias úteis (começou a palhaçada).
Bem hoje é dia 26/11/08 e até agora não recebi nenhuma ligação das Americanas.com e nem os outros 92 pacotes que vieram faltando no meu pedido.

Entrei novamente em contato com a central de atendimento ninguém resolve nada, eu falo, falo, falo e mesmo assim nada, a impressão que tenho é que os atendentes são treinados para se fazerem de burros e idiotas que não entendem o que o cliente fala, e irritar os clientes até que desistam de reclamar.
Depois de inúmeras tentativas de resolver o problema e ter que ligar várias vezes porque os atendentes sempre pedem um momento e desligam o telefone na cara do cliente quando se vêem encurralados.

Depois de 7 ligações finalmente consegui que alguém educado e disposto a ajudar me atendesse, essa atendente que eu não vou citar o nome para que ela não seja prejudicada por ter feito corretamente o seu trabalho, ele me informou que não poderia me ajudar pois os dois números de protocolos que eu informei estavam em branco são eles 63583695 e 63904818, a única coisa que ela poderia fazer era transferir para a central de entregas para que fosse checado a falha da entrega, pedi o numero do protocolo e ela me passou o 64153084, aceitei a transferência, e mais uma vez fui bem atendida, porém a atendente disse que não poderia fazer nada pq eu deveria entrar em contato com a central das lojas virtuais e me passou o numero 4003-2373 liguei e fui atendida por uma mesma atendente que não estava com vontade de trabalhar e pela segunda vez me mandou ligar no 4003-4848, curiosamente todas as ligações que eu havia feito até então foram para o 4003-4848, o que ficou mais claro ainda é que os atendentes não sabem nem mesmo que setor estão atendendo.

Agora eu não quero mais desculpas, quero receber os outros 92 pacotes de mocinha que estão faltando no meu pedido.

Vejam no outro post os prints das telas que comprovam o anuncio e a enrolação com essa simples consumidora... eu disse simples, mas não burra.
Depois desse e-mail que foi enviado para os seguintes endereços: progafinidades@americanas.com,ombudsman@americanas.com,relacionamento@americanas.com
recebi 2 ligações da ouvidoria das americanas, me informando que as mesmas seriam entregues assim que estivessem disponiveis no estoque, e jogaram a bola pra Nestle alegando que a mesma não fez a entrega completa dos pedidos, pois eram muitos....
é facil culpar a falta de produtos da Nestle e não assumir a falta de competencia das Americanas.

Preconceito ou Falha na Alfabetização???

2008-11-25T14:04:00.006-02:00

A Band publicou em seu blog feira do livro, uma matéria sobre a EDITORA MALAGUETA, uma editora voltada para as lésbicas, mas o cara que escreveu o texto, escorregou feio ao escrever erroneamente as palavras homossexuais e bissexuais, vejam a imagem abaixo:

Agora eu me pergunto:
O que ele escreveu é uma nova variação do sabão em pó pra arrancar mais $$ dos consumidores??
Existe algo traumático que até na hora de escrever o cara se enrosca?
Ou é por pura falha na alfabetização??
A Hanna arrasou na entrevista... mas me senti ofendida pelo assassinato da língua portuguesa desse rapaz.

MAIS UMA PROPAGANDA ENGANOSA DAS CASAS BAHIA

2008-11-25T08:48:00.002-02:00

Consumidores provocam novo tumulto em loja de eletrodomésticos
TV era oferecida por R$ 119 à vista, mas valor correspondia a uma parcela. Por causa da confusão, algumas lojas tiveram que fechar as portas.
Do G1, no Rio, com informações da TV Globo

Dezenas de consumidores provocaram um novo tumulto, na noite desta segunda-feira (24), em várias lojas das Casas Bahia, no Rio. Segundo a Polícia Civil, o motivo ainda seria um erro no anúncio do preço de uma televisão. Algumas lojas tiveram que fechar as portas, como num shopping, em Campo Grande, na Zona Norte do Rio.
Os clientes correram para as lojas levando os encartes que circularam nos jornais nesta segunda. No anúncio, uma TV de 26 polegadas era oferecida por R$ 119 à vista. O valor, no entanto, corresponde a apenas uma das parcelas do produto.
A polícia foi chamada para conter os clientes que queriam pagar pela televisão o preço anunciado equivocadamente. A polícia também registrou confusão nas lojas do Méier, no subúrbio, e da Tijuca, na Zona Norte.
Em nota, as Casas Bahia informaram que houve um erro de impressão no encarte e que o preço correto da TV à vista é R$ 1.399. A rede de lojas enviou aos jornais um novo anúncio corrigido.

Não é a primeira vez que esse tipo de coisas acontece, esses consumidores estão mais do que certos de requerer os produtos ofertados, essas lojas pensam que podem anunciar qq coisa pra chamar a atenção do povo e sair ilesos...
acho sinceramente que essas lojas deveriam ser obrigadas a cumprir com o que foi anunciado.

Real Cap de novo!!!

2008-11-23T14:31:00.002-02:00

Não sei sinceramente o que esse banco pensa...primeiro trocaram meu REAL CAP mensal por um de pagamento unico, agora recebi uma correspondencia dizendo que tenho 30,01 a minha disposição em qq agencia do banco real, referente a devolução do meu título de capitalização numero 040xxxxxxxxxxxx por desistencia do plano.....
Sinceramente nunca vi isso.... não estou reclamando... mas ESSE BANCO É REAL?....hehehe

Agora não faço mais esses titulos de capitalização..vou pegar o $$$ e jogar na mega-sena....kkkkkkkkkk...com sorte ficarei milhonária.

Propagandas da VIVO..abafa!!!

2008-11-17T11:18:00.003-02:00

Alguém já prestou atenção às novas propagandas da Vivo???
Não sei se tem algo subliminar ou são apenas trocadilhos, mas que estão horriveis isso é fato.

A moça fala assim: Meu namorado é "VIVO" e agente fala de graça.... (algo desse tipo)
POXA AINDA BEM QUE ELE É VIVO PQ SE ELE FOSSE MORTO A COMUNICAÇÃO SERIA OUTRA NÉ??!!!

e a outra fala que VIVO pega até debaixo da terra.....kkkkkkkkkkkkkkkkkkk

OPA!!! VIVO DEBAIXO DA TERRA??? ENTÃO TÁ MORTO.... TÁ ENTERRADO!!!.

Tudo bem a moçoila pretendia se referiar ao metro, mas seria mais convincente se dissesse que pega até no metrô... bom se isso é verdade eu não sei, eu estou VIVA, mas não tenho um Celular da Vivo, mas se não for verdade então essa propaganda também induz o usuário a acreditar nessa pseudo afirmação.

Então vamos ser mais "VIVOS" que a "VIVO" e não nos deixar enganar por eles.

Promoção Enganosa das Americanas

2008-11-17T08:38:00.005-02:00

Mais uma vez essas lojas Americanas estão pisando na bola e fazendo de trouxa seus clientes, vejam que recebi um e-mail promocional na sexta-feira onde eu poderia comprar 3 DVDs e pagar apenas 2 por 19,90, mas em nenhum lugar da promoção estava dizendo que eram 19,90 cada, então subentende-se que poderiamos comprar 3 DVDs e pagar apenas 19,90... NOSSA MENOS DE 7 REAIS CADA DVD...HUMMM QUANDO A ESMOLA É DEMAIS O SANTO DESCONFIA.... HEHEHEHE...
Vejam os prints:

Para testar eu selecionei os 3 primeiros da lista e em seguida cliquei em comprar, vejam na imagem abaixo o resultado disso.

Mais uma vez essa loja tenta fazer os clientes de trouxa, pensa que por sermos brasileiros somos todos burros e ignorantes, mas acho que é o contrário....kkkkk abaixo o monopólio da B2B!!!!!

Clube Americanas tão ruim quanto a loja!!!

2008-11-14T10:28:00.007-02:00

Nessa semana vários bugs foram encontrados no site americanas.com e um deles me chamou muito a atenção, pois estavam vendendo 24 pacotes com 6 unidades de mocinha por apenas R$4,27 resolvi comprar para aproveitar o preço, afinal são mais de 5 kilos de leite condensado por menos de 5 reais, para a minha surpresa depois de efetuar a compra e finalizar o pedido, verifiquei que fui induzida ao erro, por essa loja maledeta, me senti enganada porque publicaram uma coisa e me venderam outra, na verdade era apenas um pagote com 6 unidades e não 24 pacotes conforme anunciado...é claro que liguei e briguei.
Vejam vcs mesmo a imagem do anuncio.

Reparem que ao clicar em comprar, aparece a mesma descrição na tela minha sacola, então nesse caso eu estou realmente comprando 24 pacotes com 6 unidades cada, como comprei 4 serão 96 pacotes com 6 unidades cada, mas vejam o que apareceu na tela apos a conclusão da compra.

ONDE ESTÁ A DESCRIÇÃO DOS 24 PACOTES????
Liguei na central pra reclamar e eles me deram um prazo de 2 dias uteis para entrar em contato comigo e resolver essa questão...mas espera...2 dias uteis também é o prazo de entrega do produto...eles pensam que vão me enrolar.... mas não vão não!!!

Real Capitalização enfim uma boa noticia!!!!

2008-11-11T20:26:00.003-02:00

Mes passado adquiri um titulo de capitalização do banco Real Realcap Sonhos, um desses que vc paga R$30,00 por mes e concorre a 3 mil por dia, como fiquei sem $$ esse mes, liguei na central do banco real pra cancelar o titulo, a atendente tentou argumentar que eu poderia ser sorteada e coisa e tal, mas fui enfática ao dizer que mesmo sendo apenas R$30,00 a crise tb pegou o meu bolso e que eu não teria como pagar.
Para minha surpresa ela disse que se eu aceitasse ela não me deixaria perder os sorteios e como faz menos de 30 dias da aquisição ela poderia transformar o titulo em um desses de pagamento unico...isso mesmo vc paga apenas uma vez e concorre a 3 mil reais por mes durante 4 anos.... isso pra mim foi uma grande noticia, pois eu já tinha dado por perdido os R$30,00 que paguei mes passado, e agora sei que não foi totalmente perdido, só não vou concorrer todos os dias a 3 mil reais, mas concorrei todos os meses a 3 mil reais e a 30 mil trimestralmente....
ESSE É O BANCO REAL...O MEU BANCO!!!!

A Pizza Hut me enganou!!

2007-11-14T08:27:00.000-02:00

Pois é gente, acabei de verificar a fatura do meu cartão e não houve estorno algum do valor pago, mas houve a cobrança.

Me disseram que estornariam ou que fariam o depósito na minha conta, pura enganação.

Pra ser atendido no Submarino tire o dia de folga.

2007-11-13T12:51:00.000-02:00

Nossa quantos de nós já precisou ligar na central do Submarino e ficou horas esperando pra ser atendido?
Recentemente precisei reclamar do atraso na entrega de um pedido e fiquei aguardando na fila por 2 horas e 7 minutos.
É pior ainda tentar o contato pelo chat.

Vejam a minha posição na fila.

Dotz - Sistemas Furados!!!

2007-11-06T09:19:00.000-02:00

Os sistemas do site Dotz, tem alguns problemas que parecem não solucionados, toda vez que faço uma compra pelo Dotz, tenho dor de cabeça (sou teimosa mesmo), os Dotz nunca são creditados sem que eu reclame.
Dessa vez achei um milagre, recebi um e-mail de Recibo de Dotz (o que raramente acontece) por uma compra que fiz nas Americanas.com, como mostra o texto abaixo

Pois bem, hoje é dia 06/11 e esses dotz ainda não foram creditados na minha conta, entrei em contato com o atendimento do dotz e eles ainda vão verificar os motivos da falta de crédito, o que pode demorar ainda uns 10 dias.

Se o sistema deles fosse realmente eficiente, os dotz já estariam na minha conta.

Unibanco - Filas Enormes

2007-11-05T21:29:00.001-02:00

Hoje precisei ir ao Unibanco da Berrini fazer um depósito na conta de minha esposa, não poderia fazer no caixa eletronico pois a o $$ deveria entrar na hora na conta, a fila estava gigantesca, e apenas 3 caixas atendendo, mas 1 era apenas pra atender o Uniclass, não sei se a Lei que estabelece tempo de espera em filas de banco, ainda está em vigor, porque raramente preciso ir ao caixa, mas o que notei durante 20 minutos na fila, é que os clientes que entravam na fila do Uniclass eram atendidos rapidamente, e nessa fila nunca tinha mais de 2 pessoas esperando.
Como se tem apenas 1 caixa pra atendê-los?... observei então que dos 3 caixas que ali estavam 2 atendiam Uniclass e apenas 1 atendia a fila do "povão"... me indignei com aquilo, olhei pra fila do uniclass e ela estava fazia, e ainda haviam 10 pessoas na minha frente, pedi ao rapaz que estava atras de mim que guardasse meu lugar pois eu ia fazer um teste na outra fila, não deu outra, entrei na fila do Uniclass, e fui rapidamente atendida, sei que não foi uma atitude plausível de minha parte, só porque dei uma de esperta e passei na frente de todos os outros (jeitinho brasileiro de ser), mas se eu não fizesse isso, com certeza chegaria alguem e iria furar a fila do mesmo jeito... espero que tenha servido pras pessoas prestarem mais atenção aos seus direitos, pq é inadmissível a forma como somos tratados nos bancos que usam nosso dinheiro e nos órgãos públicos.

Pizza Hut - Pedido de desculpas!!!!

2007-11-05T21:29:00.000-02:00

E um fim de semana de outubro, estava em casa com uma preguiça imensa, já tinha assistido vários filmes e resolvemos pedir uma pizza, e pra variar sempre pedimos Pizza Hut.
Eram exatamente 19:40 hs, quando liguei no delivery.

_ "Pizza Hut, quero fazer um pedido, tenho carteirinha de estudante e quero uma gigante, inteira corn bacon (a minha predileta)"
- "Sobremesa pra acompanhar?"
- "Não, só a pizza mesmo"
- "São R$27,45 qual a forma de pagamento?
- "Cartão" Passei então o numero do cartão de crédito.
- "Seu pedido será entregue em no máximo 30 minutos, anote o numero por favor.
- Anotado!!!

Bom imaginava que por volta das 20:15 eu já estaria me alimentando, pois estavamos morrendo de fome.
Passados os 30 min prometidos, meu estomago começou a roncar, então esperamos mais uma pouco e nada da pizza chegar, ligamos no delivery e disseram que o entregador já havia saído e que em 5 min, a pizza chegaria, resolvi descer e esperá-lo na portaria do prédio, assim a pizza não esfriaria tanto, fiquei ali parada de plantão mais uns 30min, chegava entregador de toda as pizzarias, menos da hut que eu tinha pedido, olhei então no relógio, já passava de 1 hora que o pedido fora feito e nada de pizza, liguei novamente no delivery e a resposta foi a mesma, o entregador já saiu. Naquele momento imaginei que ele pudesse ter sido parado em uma blitz, ou que algum acidente horrivel teria acontecido com o moço que estava com a minha pizza, não sabia se sentia raiva pela demora ou remorsos caso ele estivesse estirado em baixo de um caminhão, mas conforme o tempo ia passando a minha raiva ia aumentando.
Eram 20:55hs quando finalmente a minha pizza chegou, quase pulei no pescoço do entregador por tamanha demora, mas pedi para abrir a caixa da pizza pra conferir se era a que eu tinha pedido, NOOOSSSAAA, qdo abri a caixa a pizza estava toda desmontada, pedaço soltos, uns em cima dos outros. parecia pizza kami-kaze, foi então que explodi de vez, fiz ele levar a pizza de volta, pq eu não ia aceitar aquilo.
Virei as costas e morrendo de fome voltei pra casa sem a pizza e liguei novamente no delivery, fiz a minha reclamação e qse implorei que a outra pizza não demorasse tanto, a atendente disse que poderia demomar mais 30 min, porque fariam outra pizza, e eu logo aleguei que estava com vizitas em casa, não era possivel que fizessem isso comigo e meus amigos.
Então depois de 40min, liguei novamente pra saber da pizza, aff... já estava muito cansada dessa palhaçada, e começou a novela, "senhora, mais 5 minutos e a pizza chega".....
Fui pra portaria do prédio aguardar... 5min e nada, já de saco cheio liguei pra cancelar a pizza e pedir o estorno no meu cartão, pois iria comprar uma pizza qualquer que chegaria mais rápido... então a atendente se desculpou, registrou a ocorrência e disse que a pizza ficaria de cortesia e que o estorno seria feito no meu cartão, mas que a gerente iria entrar em contato comigo para informar sobre o estorno.
Acho que isso era o mínimo que poderiam fazer depois de tanto trabalho pra comer uma pizza, no final das contas a pizza chegou inteira as 21:55, uma espera de 2horas e 15min. por uma pizza!!!
Mas o caso não acabou por ai...
Na segunda de manhã, a gerente do delivery me ligou para pedir desculpas e dizer que o estorno seria feito, mas me pediu os dados da minha conta pra efeutarem o depósito caso não consegissem fazer o estorno, passei todos os dados, e até hoje não entrou nem um valor na minha conta, a fatura do meu cartão ainda não chegou, então não sei se estornaram ou não, mas logo saberei e aviso a todos.
Ainda na segunda a tarde, ligou a gerente da loja onde a pizza foi feita, pediu mil desculpas e disse que sabia que desculpas não iria resolver o stress que passei no final de semana, então como forma de compensar tal stress a Pizza Hut estava me oferecendo um jantar com tudo na faixa.
Não pensei duas vezes, aceitei o jantar e fui até o restaurante acompanhada de minha maravilhosa esposa, pedimos entrada, chopps, a pizza... bem lá não servem corn bacon, apenas no delivery, mas a pizza novidade era camarão com catupiry...hummm... nós adoramos camarão, então foi essa mesmo... simplesmente DELICIOSA... depois pedimos a sobremesa, e de tivessemos que pagar por tudo, a conta chegaria próxima aos R$80,00 mas como foi cortesia, não pagamos absolutamente nada.

MUITO BEM PIZZA HUT ASSIM É QUE SE FAZ, ISSO CHAMA-SE RESPEITO AOS SEUS CONSUMIDORES!!
No Rio estão querendo derrubar a lei 4.628/2007, que obriga entrega de comida em até 30 minutos, mas acho que isso deveria ser uma lei a ser mantida, uma lei que demonstra o respeito com os consumidores, para que não fiquem 2horas e 15min esperando um "Fast Food"... nesse tempo todo daria pra ter feito a pizza em casa.